近日,手回集团旗下的子品牌创信保险销售完成了品牌升级,推出全新的品牌形象,对品牌logo、服务理念等进行了升级,换发企业的新活力。此次品牌“焕新”意味着创信保险销售对自身提出了更高的服务要求。企业的品牌视觉,作为企业对外形象展示的一部分,也应该紧随步伐,匹配整个公司的发展。同时也希望将全新理念通过品牌,具象化地传达给客户。

全新的品牌logo图形的设计为握手合作的抽象演变,基本形态为正方形,代表创信开放包容的态度和安全稳定的特性,与象征保险行业的心形元素创意组合,形成紧密连接的图形,这是完整的闭环,体现了创信与客户间的关系,希望与客户携手共进,一起打造新一代保险人的崭新格局;而在字体设计上方正不失个性,整体简洁、大气、稳重,无论从图形和字体上都紧密贴合了“始终站在客户角度”的服务理念,从客户的角度出发,将产品与服务落地,提供更便捷、优质的服务。

“始终站在客户角度”意味着我们时刻关注着客户,为他们提供真正满足自己需求的产品以及服务。为客户提供自保险产品咨询—销售—核保—协助理赔—投诉处理全流程服务。

为了给客户提供更优质的产品,顺应“大健康”、“大养老”的社会发展趋势,创信重点布局寿险、重疾险、医疗险、意外险、年金险,兼顾财产险,深度覆盖客户对不同产品的需求。

核保和协助理赔服务作为保险链条中重要的一环,也是客户一直关注的问题,为了提供更专业的服务,创信团队的核保、协助理赔人员来自人保、平安、太平洋等知名保司,经验丰富。创信团队会定期参加保司培训,致力于为业务发展提供强大后援支持。

同时,为了满足互联网的发展需求,创信力求用科技完善保险购买及服务环节的体验,不断创新。运用人工智能技术赋能保险咨询、双录认证、理赔和核保,持续帮助客户提升运营效率。

创信保险销售自2006年成立至今已经是第16年,目前已在全国15个、直辖市设立了23家分支机构。期间积累了丰富的保险服务经验,创信服务过程和服务质量有详细的数据记录和统计分析,并据此持续改进产品管理、优化服务流程;根据客户的反馈、评价以及投诉,总结工作经验,不断提升服务质量。在未来,我们会以始终站在客户角度作为我们未来发展的动力及追求。

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