日前，2022 年度保险“金信”优秀案例评选揭晓，腾讯微保“微医保·百万医疗险”被授予“2022年度优秀医疗险产品”奖。保险“金信”优秀案例评选活动旨在从业内遴选出稳步发展的优秀保险公司与产品。此次获奖，意味着腾讯微保作为互联网保险代理平台的能力和产品受到了业内的专业认可，也证明了腾讯微保“做用户的保险帮手”价值主张的成功。

秉承长期主义的经营理念，让保险回归保障

在过去，保险因其决策周期较长、选购因素复杂，令许多有保障需求的人望而却步。作为腾讯官方保险代理平台，腾讯微保自2017年上线以来，结合自身互联网平台优势，联合国内知名保险机构不断进行互联网保险的创新和应用，为用户提供优质保险服务和产品，践行着腾讯“用户为本，科技向善”的使命和愿景。

腾讯微保围绕用户需求，从产品、工具和服务端夯实“保险帮手”的形象。以此次获奖的微医保·百万医疗险为例，其在附加责任上，尝试利用互联网医院的力量为消费者提供日常的医疗和药品服务，很好地提升了产品的附加服务属性。腾讯微保在微医保·百万医疗险的保障中，不仅加入了全科医生7*24小时的线上图文问诊服务，当用户在医生问诊后需要药品治疗，互联网医生还可以在线开具电子处方，属于保险责任的药品费用直接在网上药店结算。就算是用户需要药店配送或药店自取服务，腾讯微保也可以通过叮当快药、国药大药房等提供配套服务，为用户保驾护航。

而面对当下许多医院“排队两小时，看病五分钟”门诊就医难题，腾讯微保打破时空局限，推出在线门诊服务，配套微医保·百万医疗险互联网医院线上门诊保险金为用户提供保障。无接触式的互联网在线门诊不仅可以缓解线下就医压力，而且在一定程度上还可以规避疫情反复下日渐增大的线下就医风险。

在保险选购上，腾讯微保小程序内更是开发了“保险大全”、“产品评测”等平台工具来帮助用户快速了解市面上热门保险产品及其优缺点，同时了解保险知识，决策符合自身情况的投保需求，为用户打造更便捷、更高效、更智能的线上保险体验。

从腾讯微保的实践可以了解到，通过平台能力，能有效打通保险价值链和风险管理的各个环节，实现优化业务流程、减少人工成本的目标。作为一家有国民社交平台的稳定入口支持的互联网保险代理平台，腾讯微保未来也会坚持科技赋能保险服务行业新生态，连接专业保险公司供给与用户需求，帮助亿万中国家庭降低并对冲风险。

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