据最新气象预报显示,今年第13号台风“贝碧嘉”正奔向我国东海海面,预计将于15日夜里到16日上午在浙江台州到江苏启东一带沿海登陆。台风影响期间正值天文大潮,受其影响,宁波将于9月15日傍晚起遭遇暴雨到大暴雨。
为确保人民群众生命财产安全,平安产险宁波分公司于9月12日启动大灾应急预案,成立了由分公司党委书记、总经理牵头的应急工作小组,全面部署台风“贝碧嘉”各项应对工作,要求各条线切实做好台风防御工作,落实防台预警提醒、隐患排查、查勘理赔、金融保障等工作。13日晚上,公司召开台风防御应对暨安全生产工作会议,会议对台风“贝碧嘉”应对工作进行了重点部署,分公司总经理室作重要工作指示,要求各部门、分支机构提高认识,严密扎实做好各项防御工作。
整合资源,确保责任到位
平安产险宁波分公司妥善完成人力物力安排,部署查勘梯队,公司193名理赔作业人员全员取消休假,随时待命,另外招募大灾志愿者30人,巨灾志愿者10人,作业公估队伍38人;提前联系数十家合作拖车单位合计百余辆拖车随时待命,并准备了雨衣、雨鞋、警示牌、拖车横幅等抗灾物资,全力做好此次抗台救援工作。另外,分公司还组建了机动梯队,从全辖各个作业组抽调水淹车专家组成,如出现某一区域集中受灾,分公司第一时间启动跨区域支援,力争在事故发生第一时间为客户提供快捷理赔支持。
科技赋能,落实风险减量
平安产险宁波分公司根据总部自研的DRS鹰眼系统2.0,通过相风功能模块气象灾害大屏实时监控、追踪“贝碧嘉”台风路径,及时筛选易受灾地区多家企业,组织风控、查勘专家对重点客户进行线下回访,累计向636家企业赠送防台防汛物资,协助客户防灾减损。
平安产险宁波分公司充分利用各种线上平台分别向平安车主、企业及农户推送防台抗台风险提示,截止目前已累计向8730家企业推送本次台风预警消息37132次,在好车主平台首页上线“预警专区”,覆盖宁波地区全量138万注册用户。另外,分公司利用短信平台向1.7万财产险客户推送台风预警信息,通过电话、微信等形式向农户发送预警提示,提醒农户们大灾期间注意人员安全,加强田间沟渠排水,确保100%通知到户,减少农户因灾损失。
快速响应,启动绿色通道
平安产险宁波分公司已开通绿色理赔通道,大灾期间无需提供气象证明、无需查公司勘现场,停放受损无需提供两证,简化程序,快速赔付。
下一步,分公司将持续关注台风动态,切实落实风险减量举措,以实际行动践行责任与担当。同时,温馨提醒参保企业和个人客户,大灾期间可通过线上自助报案理赔:车险客户可通过“平安好车App”-“办理赔”线上报案;财产险客户可通过“平安企业宝”微信小程序自助上传资料报案。