受今年第21号台风“康妮”影响,宁波全市自10月31日晚起出现较强风雨天气,不仅给市民出行带来了诸多不便,同时也使人民财产受到威胁。宁波市中小学(幼儿园)11月1日停课一天。

11月1日上午8时9分,平安产险宁波分公司接到客户谢女士报案,称其房屋受台风影响导致墙面漏水,分公司理赔员张靖浩接到报案后第一时间联系客户指导施救,并开通绿色理赔通道,简化理赔流程,积极引导客户线上理赔,并在客户提交资料半小时后完成1200元赔付。平安产险宁波分公司高效、便捷的理赔得到客户朋友圈好评点赞。

为保障人民群众生命财产安全,平安产险宁波分公司推出6项应急便民服务举措,并于11月1日上午8时组织召开“康妮”台风应对会议,盘点理赔运营中心各作业组10月31日夜班案件情况,要求全体理赔将士持续秉承“省时、省心、又省钱”的服务理念,密切关注期间发生的大灾案件并推进案件高效快速处理,以实际行动践行责任与担当。


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